よくあるご質問（FAQ）

01. なぜバッテリーの復元（再生）が可能になるのですか？

バッテリーが劣化する主な原因は、極版の表面に付着するb+SO4（硫酸鉛）が積層されるためです。
MOTTAでは、このb+SO4（硫酸鉛）を画期的な処理方法で分解できる装置を使用して、短期間で極版性能の回復（復元）を可能にしました。
これにより新品に近い状態までバッテリーの性能を復元（再生）することができます。

02. バッテリー復元中、フォークリフトが使えないと困るのですが...

バッテリー復元には約一週間程度の時間を要します。
そのため、その間は弊社から替わりのフォークリフトを無料でレンタルさせていただきます。

03. バッテリーを復元するか新品を買う以外方法はないのですか？

弊社では、お客様ご利用のフォークリフト用バッテリーをその場で“無料で検査”し、健康状態をチェックさせていただきます。
フォークリフトのバッテリーは多くの場合24個バッテリーを直列で繋がってます。そして、その中で一つのバッテリーが不調の場合、全体の調子を落としてしまいます。
弊社の検査で、どのバッテリーに問題があるのかを確認した上で、復元ではなく一つのバッテリーのみの交換を行います。

04. メーカー保証は使えないのでしょうか？

多くの場合、メーカーからの保証はフォークリフトの本体のみに限定されています。
そのためバッテリーは保証対象外になります。
念のため、メーカーへのご確認をおすすめします。

05. バッテリーの検査報告書をデータで提供していただけますか？

弊社で検査報告書を作成後、メールにて結果を送信いたします。

06. 検査からの流れを教えてください

1. 検査のご依頼後、弊社担当者が御社まで伺い、フォークリフトのバッテリーを無料で検査します。
2. 検査後、当社で検査報告書を作成いたします。
3. 検査報告書をメールにて送信させていただきます。
4. セル（単体バッテリー）の交換が必要だと判断した場合は、弊社が御社まで伺いその場で交換を行います。
5. 復元が必要だと判断した場合、一旦ご使用のフォークリフトのバッテリーを弊社で引き取り、バッテリー復元後納品いたします。